Archivista documentale per contact center

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Per il potenziamento dell'area back office di un contact center che gestisce pratiche e reclami per clienti consumer e business, si ricerca un/una archivista documentale da inserire nel team di gestione documenti. La risorsa si occuperà del flusso cartaceo e digitale a supporto degli operatori del servizio clienti, garantendo reperibilità e conformità delle pratiche.

Mansioni:
- digitalizzazione e indicizzazione di documenti con scanner e software gestionale;
- classificazione e archiviazione cartacea secondo procedure interne;
- aggiornamento fascicoli e metadata nel gestionale aziendale e controllo qualità dei file;
- supporto alle richieste degli operatori per reperimento documenti entro SLA concordati;
- gestione scadenzario documenti e predisposizione pratiche per conservazione sostitutiva.

Offerta e benefit:




- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Contratto a tempo determinato full-time con inserimento a breve (disponibilità a partire da subito)

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- precisione, metodo e attitudine al lavoro strutturato
- buona dimestichezza con pacchetto Office (Excel) e uso di software di gestione documentale
- disponibilità a operare su orario full-time e a svolgere attività d'archivio in sede
- esperienza non richiesta: valutiamo anche candidature alla prima esperienza

Sede di lavoro: Rovigo

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