COORDINATORE ASSISTENZA TECNICA
Pubblicato il 04-10-2026 - TESYA Group in Bologna
Siamo un'azienda italiana, dealer Caterpillar dal 1934,attiva nei settori del movimento terra, grandi opere, riciclo rifiuti, generazione e cogenerazione di energia, marino e Oil&Gas.; Ogni giorno forniamo le migliori soluzioni integrate per aiutare i nostri clienti a raggiungere i propri obiettivi in modo ottimizzato e sostenibile. Come società del Gruppo Tesya da sempre sposiamo il concetto di "Powering your growth" investendo nelle competenze di chi sale a bordo con noi.
Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.
Passione, evoluzione, condivisione, crescita sono solo alcune delle parole che decrivono il mondo CGT.
Il Coordinatore Assistenza Tecnica è responsabile della gestione del team di Field Coordinator e dei Tecnici Field Service, ha l'obiettivo di garantire l'efficienza delle attività di assistenza tecnica nel settore marino commerciale.
Principali responsabilità:
- Coordinare il team dei Field Coordinator e dei Tecnici Field Service, assicurandone lo sviluppo professionale,
la motivazione e il raggiungimento degli obiettivi.
- Supervisionare il processo di pianificazione delle attività svolto dai Field Coordinator, garantendo un'efficace allocazione delle risorse e il rispetto delle priorità operative.
- Monitorare il corretto avanzamento degli interventi, supportando la gestione delle criticità operative e delle emergenze.
- Garantire il rispetto degli SLA contrattuali, degli standard qualitativi e delle procedure aziendali.
- Verificare la disponibilità delle competenze tecniche necessarie, promuovendo piani di formazione e sviluppo delle risorse.
- Monitorare il carico di lavoro e la capacità operativa del team, proponendo azioni di miglioramento e ottimizzazione.
- Supportare i Field Coordinator nella definizione delle priorità operative in presenza di interventi critici o richieste urgenti.
- Promuovere il miglioramento continuo dei processi di Field Serv