Junior Process Manager

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Siamo felici di comunicare l'apertura di una nuova opportunità qualificato all'interno di Operations Process Department - Collection Process Quality Section in particolare nel Portfolio Services Support Team
È questo il prossimo passo nella sua carriera? Scopra se è il candidato/la candidata ideale leggendo la panoramica completa qui sotto.
Perché questa posizione è importante?
La nuova figura di Junior Process Manager seguirà tutte le attività operative collegate ai flussi comunicativi e gestionali di post-sales con i Sellers e gli Stakeholders interni
Cosa farai (in breve)
- Gestione delle attività post‐sales, richieste contrattuali e documentali, sia interne che dalle Cedenti.
- Supporto operativo cross‐functional, ricezione e gestione di richieste puntuali da tutti i Dept. operativi
- Esecuzione di attività operative quotidiane a supporto del team.
- Monitoraggio degli obiettivi operativi e dei KPI di riferimento.
- Supporto operativo alle attività di recupero crediti in sinergia con tutte le aree dedicate.




- Contributo allo sviluppo di nuovi strumenti e prodotti per il miglioramento continuo dei processi.

Cosa svilupperai
- Supporto alla gestione e al monitoraggio di nuovi progetti.
- Ottimizzazione continua dei processi interni e individuazione di soluzioni tramite root cause analysis.
- Collaborazione interdipartimentale con le funzioni interne per assicurare risposte tempestive ed efficaci alle esigenze operative, contribuendo al miglioramento continuo dei processi.

Requisiti
- Laurea triennale in Giurisprudenza discipline affini - nice to have
- Conoscenza del contesto legale
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (soprattutto Excel)
- Conoscenza lingua inglese - livello B1 (minimo)
- Attitudine a lavorare in Team e buone doti di comunicazione
- Flessibilità e apertura all'innovazione
- Visione trasversale dei processi e pensiero critico
- Proattività e accountability
- Approccio orientato al cliente (interno ed esterno) e al raggiungimento degli obie

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