Customer care tedesco fluente

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FILIALE: MILANO SERVICES
Gi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per prestigioso cliente operante nel settore outsourcing ricerca e seleziona una figura di:
Customer Service tedesco fluente da inserire presso la sede di Milano.
La figura ricercata avrà un ruolo strategico nel gestire le richieste dei clienti in modo professionale, preciso e tempestivo.
Responsabilità principali:
- Assistenza cliente nella fase di pre e post vendita;
- Gestione dei reclami;
- Registrazione delle informazioni relative alla gestione del cliente all'interno dell'apposito gestionale.
- Attività di back office.

Requisiti richiesti:
- Livello avanzato (C1 o superiore) di lingua tedesca. La conoscenza di altre lingue europee è considerata un plus.
- Precedente esperienza in ruoli di customer service, brand ambassador o simili.
- Eccellenti capacità relazionali e comunicative, forte orientamento al cliente, problem solving e attenzione ai dettagli.
- Familiarità con software CRM e piattaforme di e-commerce.
- Capacità di lavorare in ambienti dinamici e multiculturali.

Si offre:




- Inserimento con contratto diretto in azienda in apprendistato;
- CCNL Commercio 5° livello - retribuzione di 23.000 euro lordi
- Corso formatemp rimborsato utile a fornire le basi utili per svolgere l'attività.

Orario di lavoro: full time 40 ore settimanali
Sede di lavoro: Milano centro
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collabo

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