IT Service Quality Lead – KPI Dashboards

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/87gmc9

Manpower Beyond cerca un/una IT Service Quality Expert da integrare a MILANO. Il ruolo è rivolto alle categorie protette e prevede responsabilità su monitoraggio e miglioramento dei processi ITSM e della qualità del servizio in un contesto internazionale.
La risorsa analizzerà processi IT, definirà KPI, creerà report e dashboard, preparerà presentazioni al top management e coordinerà iniziative di miglioramento continuo (incluso AIOps).

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