Gestore/trice clienti per rete distributiva

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Società operante nel settore della distribuzione di prodotti per la casa e per l'ufficio, con un portafoglio clienti attivo su tutto il territorio umbro, cerca una figura da inserire nell'area customer care per gestire e far crescere i rapporti commerciali esistenti.
Lavorerai a stretto contatto con la clientela assegnata, curando ogni fase del rapporto: dall'accoglienza delle richieste fino al monitoraggio post-vendita. Avrai autonomia nella gestione quotidiana del tuo portafoglio e collaborerai con il team commerciale per organizzare appuntamenti e follow-up.
Attività principali:
- - gestione del portafoglio clienti assegnato con contatti periodici telefonici e via email
- - raccolta di esigenze, segnalazioni e feedback dalla clientela per alimentare il miglioramento continuo
- - aggiornamento delle anagrafiche e delle informazioni commerciali su gestionale aziendale
- - coordinamento con l'ufficio logistica per verificare tempi e modalità di consegna
- - supporto al team vendita nella preparazione di offerte e documentazione tecnica




- - partecipazione a fiere ed eventi di settore per promuovere il catalogo aziendale

Offerta e benefit:
- - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- - contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di stabilizzazione
- - Buoni pasto
- - Orario flessibile
- - Aggiornamento continuo sui prodotti e sulle procedure interne
- - Affiancamento operativo costante durante tutto il periodo di inserimento
- - Ambiente di lavoro dinamico e orientato alla collaborazione

Requisiti:
- - diploma di scuola superiore (qualsiasi indirizzo)
- - buone capacità comunicative e relazionali
- - attitudine all'ascolto e alla gestione delle problematiche del cliente
- - precisione e organizzazione nella gestione delle informazioni
- - conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office, email, CRM)
- - disponibilità a brevi trasferte sul territorio regionale
- - anche senza esperienza pregressa, purché motivati e disposti ad appren

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