Operatore/trice gestione reclami junior

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Il nostro team di assistenza clienti sta crescendo e cerchiamo una persona da inserire nella gestione reclami per un'realtà con sede a Carpi. Ti occuperai di ascoltare i clienti, capire il problema e trovare una soluzione concreta. Il ruolo richiede pazienza e una buona dose di empatia, oltre a un approccio pratico: ogni segnalazione va registrata, verificata e seguita fino alla chiusura. Lavorerai a stretto contatto con gli altri reparti per risolvere le criticità, così il cliente riceve sempre una risposta chiara e puntuale.

Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL Commercio)
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Computer e cellulare aziendali
- Orario flessibile
- Contratto a tempo indeterminato, con ingresso previsto a ottobre

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e di ascolto
- attitudine al problem solving
- conoscenza base del pacchetto Office
- senza esperienza, aperto anche a prime esperienze

Sede di lavoro: Carpi

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