Customer Service

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Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione Profilo Adecco Italia Spa, divisione Permanent Recruitment, seleziona per azienda operante nel settore dell’hearing care e dei servizi alla persona, una figura di: Customer Service &, Front Office Specialist La persona selezionata entrer a far parte di una realt che contribuisce concretamente a migliorare la qualit della vita delle persone attraverso soluzioni innovative per il benessere uditivo, accompagnando ogni cliente in un percorso fatto di accoglienza, supporto e fiducia. Responsabilit Accoglienza clienti e gestione delle attivit di front office. Organizzazione e monitoraggio dell'agenda degli appuntamenti Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per attivit di recall, reminder e presa appuntamenti. Supporto nelle attivit commerciali e di fidelizzazione della clientela. Gestione delle pratiche amministrative, documentazione e attivit di cassa. Monitoraggio gli ordini, magazzino e richieste di assistenza. Skill e Professionalit Desideriamo incontrare persone che credano nel valore dell'ascolto,



non solo come competenza professionale ma come attenzione autentica verso il prossimo. La persona ideale possiede: Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico, customer service, retail o front office Ottime capacit relazionali e comunicative Buona conoscenza della lingua italiana e tedesca, scritta e parlata Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali Attitudine commerciale e orientamento agli obiettivi Capacit organizzative e di gestione delle priorit Proattivit , flessibilit e spirito di squadra Informazioni retributive Sede di lavoro Bolzano, con disponibilit a svolgere occasionalmente attivit presso gli altri centri presenti sul territorio (Merano e Lana), in base alle esigenze di lavoro tempo pieno, dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:30, con un'ora di pausa pranzo.Percorso di onboarding e formazione continua volto a favorire lo sviluppo delle competenze tecniche e relazionali.Sistema

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