Operatore/trice client relations per centro servizi

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Un centro di assistenza tecnica e servizi digitali operante nel mercato italiano seleziona un/una Addetto/a relazioni clienti. La risorsa sarà il punto di riferimento per gli utenti che necessitano di supporto informativo sui servizi sottoscritti, garantendo un'interazione fluida e risolutiva.
Attività principali:
gestire le telefonate in entrata, fornendo chiarimenti sui servizi e risolvendo dubbi operativi
registrare ogni contatto e aggiornamento pratiche all'interno del software gestionale aziendale
collaborare con i reparti tecnici per la risoluzione di segnalazioni complesse
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Aggiornamento continuo e affiancamento operativo
Buoni pasto
Welfare aziendale




tempo pieno full-time
Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottime doti comunicative e attitudine all'ascolto
precisione nella gestione dei dati e uso del pacchetto Office
apertura anche a prime esperienze lavorative
disponibilità immediata
La posizione è pensata per chi desidera crescere in un contesto dinamico orientato alla soddisfazione dell'utente finale. Si richiede flessibilità e capacità di gestire le priorità quotidiane in un team strutturato.
Sede di lavoro: Napoli

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