Marketing e Customer Care Specialist

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Manpower seleziona per azienda cliente
Marketing e Customer Care Specialist

Azienda internazionale leader nella produzione e vendita di packaging industriale ricerca, una figura di Marketing and Customer Care Specialist. La risorsa, riportando direttamente all'Head of Sales Italia, supporterà sia la pianificazione e il coordinamento delle attività di marketing operativo, sia le attività di Customer Care in qualità di back office commerciale.

Responsabilità principali
- Pianificazione ed esecuzione a livello locale di tutte le attività di marketing sviluppate e coordinate dalla funzione di marketing centrale HQ
- Gestire i canali digitali locali (in primis LinkedIn), newsletter ed e-mail marketing; contribuire a materiali tecnici, brochure e presentazioni adattati al mercato italiano
- Attività di back office commerciale/Customer Care: ad esempio gestione degli ordini, aggiornamento prezzi, gestione dell'anagrafica cliente e supporto documentale.
- Organizzazione di fiere ed eventi:



esplorazione e mappatura del mercato fieristico per verifica della fattibilità di partecipazione a fiere ed eventi locali del settore packaging industriale, in ottica di implementazione.
- Analisi di mercato: monitorare il posizionamento, benchmark dei competitor sul mercato italiano e le performance delle iniziative avviate; analisi della clientela e di segmenti di mercato specifici.
- Contribuire alla raccolta di dati, leads e prospect allineati allo sviluppo commerciale del business.

Requisiti

Formazione: diploma di scuola superiore a indirizzo marketing/commerciale o laurea triennale in Marketing, Economia o Lingue con indirizzo commerciale.

Esperienza: pregressa esperienza in ruoli di marketing e/o customer service/customer care; minimo un paio di anni.

Lingue: buon livello di inglese parlato e scritto per il lavoro quotidiano con l'headquarter in Germania; la conoscenza del tedesco è un plus.

Competenze informatiche: ottimo uso del pacchetto Office; familiarità con strumenti

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