Help Desk Applicativo
Pubblicato il 04-10-2026 - Gi Group SpA Filiale di Reggio Emilia in Reggio Emilia
FILIALE: REGGIO EMILIASPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Information Technology
QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e crescita professionale dei profili IT per il mercato italiano.
Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le nostre Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei nostri Clienti e Partner tecnologici.
Per realtà industriale strutturata e in crescita nel settore acciai/metalli, con presenza in Italia e all’estero, ricerchiamo un/una:
Help Desk Applicativo ERP/WMS
La risorsa entrerà a far parte del team CED (4 persone) che gestisce l’infrastruttura applicativa del Gruppo, con focus su ERP (Compiere) e WMS (Intellimag)
Inserita nel team CED, la persona sarà punto di riferimento per l’help desk applicativo a supporto degli utenti delle diverse sedi. Il perimetro potrà ampliarsi nel tempo anche ad altri strumenti gestionali.
Attività principali:
- Gestione di richieste e ticket di 1°/2° livello su Compiere e Intellimag
- Supporto agli utenti nell’utilizzo quotidiano dei due applicativi
- Individuazione e risoluzione di anomalie operative
- Collaborazione con il team CED su interventi di configurazione, correzioni dati e manutenzione applicativa ricorrente
- Contributo alla documentazione delle procedure operative
Requisiti
- Esperienza in ambito ERP e/o help desk applicativo (anche su sistemi diversi da Compiere; SAP o altri gestionali sono un plus trasferibile)
- Buona conoscenza dei principali flussi aziendali: ciclo attivo, ciclo passivo, magazzino, contabilità generale
- Attitudine al lavoro in team e capacità di interfacciarsi con utenti non tecnici
- Precisione, autonomia operativa e problem solving
- Conoscenza strumenti Office
- Gradita (non indispensabile): familiarità con basi dati Oracle e/o conoscenza SQL
Cosa offriamo
- Contratto full-time: tempo determinato finalizzato all’assunzione oppure