04 ott - Castiglione delle Stiviere
Fiver
Un'azienda specializzata nel supporto alla gestione dei clienti sta cercando una persona per il ruolo di Addetto/a alla assistenza e gestione clienti. Il candidato dovrà occuparsi di fornire supporto e assistenza ai clienti, gestire le richieste e le problematiche quotidiane, mantenere un elevato standard di qualità nel servizio offerto.
Attività Previste:
- Risposta alle richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
- Assistenza nella gestione delle pratiche amministrative
- Monitoraggio dei feedback dei clienti
- Supporto alla gestione di reclami e problematiche
Requisti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti
- Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle criticità
Offerta
- Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
- Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
04 ott - Pinerolo
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04 ott - Catania
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04 ott - Roma
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