CUSTOMER CARE INBOUND

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CUSTOMER CARE INBOUND - SETTORE NOLEGGIO AUTO La risorsa sar inserita presso l’azienda cliente ubicata a MILANO - zona Turro, metro ROSSA. Cosa Offriamo contratto part-time VERTICALE, 20/24h settimanali dal lunedì al mercoledì, nella macro-fascia oraria 08:00–19:00. L’orario di lavoro può essere articolato secondo una delle seguenti modalit : 8 ore al giorno per 3 giorni, oppure 8 ore per 2 giorni e 6 ore per 2 giorni. Possibilit di aumento del monte orario, calcolato con le maggiorazioni aggiuntive. Contratto in somministrazione II livello delle telecomunicazioni (8,80€/h), - CNEL K411. Prospettive di continuit e di assunzione e affiancamento iniziale e continuo. Lavoro in presenza con possibile lavoro da remoto, solo in una seconda fase, dopo che si acquisisce piena autonomia nell'attivit . WELFARE EBITEMP – Sostegno: all’istruzione, asilo nido, maternit e al reddito, Tutela Sanitaria: rimborso previsto per ticket e spese odontoiatriche private, ricoveri, indennit di infortunio, Agevolazioni: prestiti personali, mobilit territoriale, contributo trasporto mezzi pubblici.



È previsto un percorso pre-assuntivo in partenza dall'/10 al 15/10, per 10 giorni, dal lunedì al venerdì, per 4/6 ore al giorno, con pausa pranzo. L'ultimo giorno di formazione, corrisponder con la firma contrattuale. Descrizione del ruolo La risorsa gestir le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat, occupandosi di attivit di back office. Le chiamate saranno esclusivamente in entrata, con l’obiettivo di offrire un’assistenza efficace e di qualit per i clienti che richiedono informazioni per noleggio auto. Quali requisiti chiediamo Si richiedono il conseguimento di un diploma quinquennale o di una laurea, capacit comunicative e attitudine al problem solving. Descrizione Azienda Cliente Si tratta di un’importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni. Gruppo internazionale, partner di oltre 150 clienti che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi, sul territorio italian

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