04 ott - Correggio
Thd
THD S.p.A., operante nel territorio da più di 20 anni, è azienda leader nel settore biomedicale. Il nostro obiettivo è sviluppare soluzioni mini-invasive e creare soluzioni e trattamenti che abbiano un valore per pazienti e medici in tutto il mondo e che facciano la differenza nel campo della colonproctologia.
Esperienza, qualifiche e soft skill: possiede tutti i requisiti per avere successo in questa possibilità? Lo scopra qui sotto.
La nostra mission è migliorare gli standard internazionali per la diagnosi e il trattamento di numerose patologie colorettali grazie alla costante ricerca scientifica e tecnologica.
Descrizione della posizione
Siamo alla ricerca di un* Responsabile Customer Service che coordini e supervisioni tutte le attività dell'ufficio Customer Service, garantendo elevati standard di servizio verso clienti (tra cui ospedali e cliniche private), distributori e filiali.
La risorsa avrà la responsabilità di assicurare il corretto svolgimento dell'intero processo di gestione dell'ordine, dalla ricezione alla consegna,
coordinando le attività operative del team e monitorando il rispetto delle procedure aziendali.
Nello specifico si occuperà di:
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- Coordinare il team Customer Service e organizzare le attività operative quotidiane.
- Garantire la corretta gestione degli ordini Italia, estero e filiali (UK,USA).
- Supervisionare le attività legate a spedizioni nazionali e internazionali, logistica e customer care.
- Collaborare con Produzione, Pianificazione, Logistica, Amministrazione, Ufficio Crediti e rete vendita per assicurare una gestione efficace dei processi.
- Monitorare la corretta applicazione delle condizioni commerciali e contrattuali.
- Coordinare l'iter amministrativo legato alle Lettere di Credito, inclusa la verifica della conformità documentale richiesta da istituti bancari e clienti internazionali.
- Coordinare le attività export e la predisposizione della documentazione richiesta per i mercati internazionali.
- Garantire la conti
04 ott - Pinerolo
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04 ott - Catania
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04 ott - Roma
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