Seconda Governante

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L’Albereta Relais & Chateaux, prestigiosa struttura 5 stelle lusso nel cuore della Franciacorta, è alla ricerca di una Seconda Governante da inserire nel proprio team Housekeeping.

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La risorsa lavorerà a stretto contatto con la Governante e con il team operativo, contribuendo a garantire elevati standard di pulizia, ordine e cura degli ambienti, in linea con gli standard qualitativi dell’ospitalità Relais & Chateaux.

Responsabilità

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- Supportare la Governante nella gestione quotidiana del reparto Housekeeping.
- Coordinare e supervisionare il lavoro delle cameriere ai piani e del personale addetto alle aree comuni.
- Verificare quotidianamente lo stato delle camere, delle suite e degli spazi comuni, assicurando il rispetto degli standard qualitativi della struttura.
- Collaborare alla pianificazione delle attività del reparto e alla distribuzione dei carichi di lavoro.




- Effettuare controlli qualità sulle camere prima dell’arrivo degli ospiti.
- Gestire eventuali richieste o necessità relative alle camere, collaborando con gli altri reparti dell’hotel.
- Segnalare tempestivamente eventuali anomalie, guasti o necessità di manutenzione.
- Supportare la gestione della biancheria, delle amenities e delle dotazioni delle camere.
- Affiancare la Governante nella formazione e nell’inserimento delle nuove risorse.
- Assicurare il rispetto delle procedure aziendali, degli standard di servizio e delle norme di sicurezza.
- Esperienza pregressa nel ruolo di Seconda Governante, Floor Supervisor, Cameriera ai piani con responsabilità di coordinamento o ruolo analogo, in hotel 5 stelle.
- Ottima conoscenza delle procedure di housekeeping e degli standard di pulizia alberghiera.
- Capacità di coordinamento e supervisione di un team.
- Attenzione al dettaglio, precisione e robusto orientamento alla qualità.
- Buone

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