04 ott - Empoli
Var Group
Aiuta gli utenti a lavorare al meglio, garantendo supporto tecnico e contribuendo alla continuità operativa dei servizi IT Hai esperienza nell’assistenza informatica e ti piace aiutare le persone nella risoluzione di problematiche tecniche? Ti appassiona il mondo IT e desideri lavorare in un contesto dinamico e orientato al servizio? Continua a leggere Stiamo cercando una persona per il ruolo di Service Desk Specialist Stage all’interno della nostra Business Unit 7Circle.
Location: Empoli (FI). Modalità: On-site. Contratto: Stage full time. Rimborso spese: €600 al mese.
Chi siamo
Var Group affianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale grazie alla professionalità di oltre 4243 persone distribuite in 17 Paesi nel mondo. All’interno di 7Circle, accompagniamo imprese e organizzazioni in importanti programmi di trasformazione digitale, dall’adozione del cloud all’introduzione di nuove tecnologie che supportano crescita, innovazione ed efficienza. Dal 2022 siamo Great Place to Work: crediamo nel valore delle persone,
nella fiducia e in un atmosfera di lavoro inclusivo e collaborativo. Se cerchi un contesto dove imparare, crescere e sviluppare competenze concrete nel mondo dell’assistenza IT, potresti essere nel posto giusto.
Cosa farai
- Fornirai assistenza tecnica di primo livello agli utenti aziendali
- Gestirai segnalazioni e richieste attraverso gli strumenti di ticketing aziendali
- Supporterai gli utenti nella risoluzione di problematiche legate a sistemi operativi Windows e macOS
- Fornirai assistenza sull’utilizzo della suite Microsoft 365, inclusi Outlook, OneDrive, Teams e Office
- Utilizzerai strumenti di assistenza remota come TeamViewer, AnyDesk e Assistenza Rapida di Windows
- Collaborerai nella gestione delle utenze e dei permessi tramite Active Directory
- Supporterai la configurazione e la risoluzione di problematiche di rete di base relative a IP, Wi‑Fi e DNS
- Collaborerai con il team IT per garantire la continuità e la qualità del ser
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