HELP DESK
Pubblicato il 04-10-2026 - Maw Men At Work S. P. A. in Milano
Help Desk Informatico di primo livello (L1)
ricerca per importante aziendadi servizi di supporto alle imprese con sede a Milano, attiva da oltre 50 anni. L’azienda opera principalmente nel fornire servizi operativi e di supporto alle funzioni d’ufficio per aziende di diverse dimensioni, con un team di professionisti dedicati alle esigenze dei clienti: una figura di
appartenente alle categorie protette (L.68/99).
La risorsa, inserita nel team IT, si occuperà di:
- Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni
- Gestire problematiche hardware e software su PC, smartphone, tablet e periferiche (stampanti, scanner)
- Installare, configurare e manutenere le postazioni di lavoro
- Supportare gli utenti su sistemi operativi Windows 10/11
- Gestire utenti e permessi in atmosfera Active Directory
- Effettuare attività di troubleshooting e risoluzione guasti
- Fornire supporto sugli strumenti di produttività individuale e posta elettronica
- Collaborare con il team IT per la gestione delle segnalazioni più complesse
Requisiti richiesti:
- Appartenenza alle categorie protette (L.68/99)
- Diploma ad indirizzo informatico, elettronico o affine
- Buona conoscenza di:
- Windows
- Active Directory
- Networking di base (protocollo TCP/IP)
- Esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk o assistenza IT
- Conoscenza dei principali strumenti di produttività (Office 365, LibreOffice, OpenOffice)
- Utilizzo di client di posta elettronica (Outlook, Thunderbird)
- Buona conoscenza della lingua inglese
Costituisce requisito preferenziale:
- Conoscenza di software di grafica (Photoshop, Acrobat, Illustrator)
Completano il profilo:
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente interno
- Attitudine al problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Precisione, affidabilità e proattività
Si offre:
- Inserimento iniziale in somministrazione a scopo assunzione
- CCNL Commercio – inquadramento 3°, 4° o 5° livello, commisurato all’esperienza - RAL dai 23.000 ai 27.0