Specialista Assistenza Clienti E‑commerce | Catania

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Healthy Life Srls cerca un addetto/a all'assistenza clienti da inserire nel team di Catania. Ti occuperai di gestire l'intero ciclo di comunicazione con gli utenti, dal supporto pre-acquisto alla risoluzione post-vendita, garantendo un'esperienza fluida su tutti i canali digitali.
Gestirai ticket, email, chat e social per richieste su disponibilità prodotti, tempi di spedizione e procedure di reso. Avrai responsabilità di monitorare ordini, segnalare anomalie al magazzino e aggiornare i clienti
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