Direttore Resort

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LaHRSearch,societàspecializzatanellaricercaeselezionediprofiliqualificatiincampoalberghieroefinanziario-contabile,ricercaperpropriocliente:
Un/unaDirettore/DirettricediResort4?aTropea
LafiguraselezionatasaràresponsabiledellagestioneoperativadellastrutturaeriporteràallaDirezionedelGruppo.
IlResort,concirca80camere,espandibilifinoacirca90unitàgrazieallapresenzadiulterioristruttureall'internodelcomplesso,operaprevalentementenellastagionefinemarzo–fineottobreeaccoglieunaclientelainternazionale,principalmentegruppiprovenientidalmercatotedesco.
LafiguraricercatadovràcombinareunaforteattenzioneallaguestexperienceeallaguestrelationconunasolidaesperienzanellagestioneoperativadiRoomsDivisioneFood&Beverage;,assicurandoelevatistandarddiservizioeilcorrettocoordinamentodeireparti.
Responsabilitàprincipali:
GestireecoordinareleattivitàoperativequotidianedelResort
Supervisionareidiversireparti,conparticolareattenzioneaRoomsDivisioneFood&Beverage;
Garantireelevatistandarddiservizioediguestsatisfaction




Gestiredirettamentelerelazionicongliospiti,intervenendonellarisoluzionedieventualiproblematicheereclami
CoordinareFrontOffice,Housekeepingeglialtrirepartioperativi
SupervisionareleattivitàF&B;,inclusiristorante,bistroteserviziolightlunchàlacarte
Garantireilcorrettofunzionamentodeiservizinellediverseformuledisoggiorno:pensionecompleta,mezzapensioneebed&breakfast;
Coordinareilpersonaleeverificarelacorrettaorganizzazionedeiturniinfunzionedeilivellidioccupazione
Monitorarelaqualitàdelservizioeilrispettodeglistandardaziendali
Gestireecoordinareleesigenzespecifichedellaclientelainternazionaleedeigruppi
CollaborareconilTourOperatordelGrupponellagestioneoperativadeigruppiedelleattivitàconnesse
Monitorarecosti,produttivitàeprincipaliKPIoperativi
CollaborareconlaDirezionenellagestionedelleproblematicheoperativeenell'ottimizzazionedeiprocessi
Garantireilrispettodelleprocedureaziendali,deglistandarddisicurezzaedellenormativeigienico-sanitarie
Assicurareunapresenzacostanteevisibileall'internodellastrut

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