Addetto/a assistenza clienti tempo pieno

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Lavorerai come Addetto/a assistenza clienti gestendo le necessità quotidiane di chi sceglie i nostri prodotti. Ti occuperai di trasformare ogni richiesta in una soluzione rapida, agendo come ponte tra il magazzino e l'utente finale all'interno di un'attività di distribuzione merci specializzata.
Attività previste
- Gestione delle chiamate in entrata per l'assistenza su ordini e spedizioni
- Risposta tempestiva via email ai quesiti tecnici e commerciali
- Inserimento e aggiornamento dei dati cliente su software gestionale interno
- Coordinamento con l'ufficio logistica per il monitoraggio delle consegne
- Risoluzione di reclami e gestione dei resi merci

Requisiti richiesti
- ottime capacità comunicative e relazionali
- predisposizione all'ascolto e al problem solving
- precisione nella gestione dei dati e dei documenti
- buona conoscenza del pacchetto Office
- esperienza non richiesta, valutiamo candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit
- Retribuzione 1400-1600 € lordi mensili
- Contratto full-time a tempo indeterminato
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Inserimento previsto a settembre

Sede di lavoro: Mascalucia

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