Customer Service

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La divisione Engineering di CLAIRE JOSTER by Eurofirms Group, Società di Ricerca e Selezione del Personale, è alla ricerca di un/una Customer Service - Export per una solida realtà operante nel settore dell’ Interior Design , offrendo prodotti innovativi per la decorazione degli spazi, con una robusto attenzione allo stile e alla qualità.

La figura, in qualità di Customer Service - Export , sarà responsabile della gestione operativa dei clienti e dei distributori internazionali, garantendo un elevato livello di servizio e assicurando il corretto coordinamento degli ordini e delle spedizioni verso i mercati esteri.
La risorsa rappresenterà un punto di riferimento per i clienti internazionali, contribuendo all'efficienza dei processi commerciali e logistici e supportando lo sviluppo del business sui mercati esteri.
Responsabilità principali
• Gestione quotidiana dei clienti e dei distributori internazionali, assicurando un elevato livello di servizio;

• Inserimento, elaborazione e monitoraggio degli ordini, garantendone la corretta evasione nei tempi previsti;





• Coordinamento con le funzioni aziendali coinvolte per la gestione delle attività commerciali e operative;

• Predisposizione e verifica della documentazione export, incluse fatture commerciali, packing list e documentazione doganale;

• Monitoraggio delle spedizioni internazionali e gestione di eventuali criticità fino alla consegna;

• Verifica della conformità alle normative in materia di esportazione e commercio internazionale;

• Aggiornamento continuo sui requisiti e sulle procedure doganali applicabili;

• Partecipazione a fiere di settore ed eventuali visite presso clienti, distributori e partner commerciali.

• Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service Export, Back Office Commerciale Estero o analoghi;

• Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli;

• Buone doti comunicative e relazionali, con orientamento al cliente;

• Capacità di lavorare in autonomia e in collaborazione con tea

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