SERVICE BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER

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Overview
Ruolo centrale nello sviluppo del business After Sales in un’azienda industriale italiana. Lavori per aumentare fatturato e soddisfazione clienti tramite analisi di performance e mercato, definisci opportunità di crescita e guidi iniziative commerciali e miglioramento continuo. Collabori con Engineering e Technical Department per upgrade tecnologici e soluzioni di prodotto, mantenendo forte orientamento al cliente. Interagisci con i clienti per individuare esigenze operative e pianificare interventi mirati. Unisci responsabilità commerciali e tecnico-operativi per guidare la crescita sostenibile.

Retribuzione / Benefits
- Contratto tempo pieno
- RAL di 40-55K Euro commisurata all’esperienza
- Inserimento in realtà solida in crescita
- Sede di lavoro: Provincia di Treviso

Responsabilità
- identificare nuove opportunità di business post-vendita e manutenzione
- analizzare mercato e parco installato per sviluppi commerciali
- collaborare con Engineering e Technical Department per upgrade
- supportare materiali promozionali e iniziative di marketing After Sales




- monitorare KPI del Service e proporre azioni di miglioramento
- implementare Daily Visual Management e promuovere miglioramento continuo
- definire strategie per incrementare vendita di ricambi, upgrade e contratti di manutenzione
- interagire con i clienti per esigenze operative e audit/manutenzione preventiva
- stabilire relazioni con i clienti tramite visite periodiche
- supportare strategie e piani per crescita del business After Sales

Requisiti fondamentali
- inglese avanzato
- 3-5 anni in Business Development, LCS, Service Management, Customer Support o After Sales
- capacità di analisi dati e monitoraggio KPI
- conoscenza logiche di After Sales e Service Management
- orientamento tecnico-commerciale
- esperienza in strumenti di reporting e analisi
- buona comprensione dei processi industriali e del miglioramento continuo
- conoscenza delle metodologie Lean è plus
- forte orientamento al cliente

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