04 ott - Camerano
Antos
Chi cerchiamo
Continui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza. Se il suo profilo è in linea, invii la sua candidatura.
Cerchiamo una persona
-
- da un lato, sviluppare e presidiare la relazione con i clienti attivi nei settori impiantistico e manifatturiero;
- dall’altro, coordinare il team interno di consulenti gestionali, supportandoli nell’erogazione delle soluzioni software, assicurando qualità, coerenza e tempi.
Cerchiamo una persona energica, organizzata e orientata al cliente per guidare un doppio ruolo strategico:
-
- da un lato, sviluppare e presidiare la relazione con i clienti attivi nei settori impiantistico e manifatturiero;
- dall’altro, coordinare il team interno di consulenti gestionali, supportandoli nell’erogazione delle soluzioni software, assicurando qualità, coerenza e tempi.
Un profilo che unisce leadership, empatia e visione operativa, con una sensibilità commerciale e consulenziale.
Responsabilità
-
- Gestire in prima persona un portfolio clienti, organizzando momenti di ascolto,
analisi e proposta di valore.
- Pianificare e condurre review periodiche con i clienti, suggerendo upgrade, nuove funzionalità o servizi aggiuntivi (in ottica di customer success & up-selling).
- Coordinare le attività del team di consulenti, garantendo una delivery coerente, efficace e coerente agli standard aziendali.
- Assegnare risorse ai progetti, supervisionare carichi di lavoro e affiancare i consulenti in momenti critici.
- Fare da interfaccia tra cliente, team tecnico e product owner in caso di nuove esigenze, escalation o possibilità.
- Monitorare la customer satisfaction e proporre azioni migliorative continue.
- Collaborare con l’area commerciale e il marketing per intercettare opportunità e consolidare i rapporti.
Competenze richieste
Must Have
-
- Esperienza di almeno 4–5 anni in contesti ERP/MES o software gestionali, lato consulenza o delivery.
- Ottime doti di leadership operativa
04 ott - Pinerolo
Altro
04 ott - Catania
Altro
04 ott - Parabiago
Altro
04 ott - Roma
Altro