Addetto/a Gestione Clientela con Proattività

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Per potenziare il nostro team di assistenza clienti in un'azienda specializzata nei servizi di customer care a Modena, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti. Ti occuperai della gestione del contatto diretto con la clientela, garantendo un servizio efficiente e cordiale.
Ecco cosa farai: Gestire le richieste dei clienti (~60-70 contatti/giorno) tramite telefono e e-mail.
Registrare e aggiornare i dati della clientela sul CRM aziendale (es. Salesforce).
Fornire informazioni dettagliate su servizi e prodotti, risolvendo problematiche comuni.
Collaborare attivamente con il team per migliorare la qualità del servizio offerto.
Offerta e vantaggi: Contratto a tempo indeterminato, full-time.
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €.




Formazione continua per lo sviluppo delle tue competenze.
Welfare aziendale.
Requisiti: Diploma di scuola superiore.
Anche senza esperienza pregressa nel ruolo (sarai affiancato/a).
Ottime capacità comunicative e proattività nel rapporto con il pubblico.
Familiarità con gli strumenti informatici e l'utilizzo di software gestionali.
Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
Disponibilità a un inserimento previsto a breve.
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro:
Modena

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