Addetto Assistenza Clienti Retail – CRM

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All consulting srl - entità operante nel settore retail - cerca una risorsa per l'assistenza clienti. Ti occuperai delle richieste pre e post-vendita, mantenendo un contatto esplicito e positivo con ogni cliente.
L'uso del CRM aziendale servirà a gestire circa 30 richieste al giorno, verificare lo stato degli ordini e aggiornare le note collegate. Il ruolo prevede la gestione di resi, sostituzioni e segnalazioni, collaborando con il reparto vendite quando serve.

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