Junior Field Service

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Per startup torinese in crescita nel settore dell'Energy Storage cerco uno/a Junior Field Service che si occupi dell'assistenza tecnica sui prodotti sia da remoto sia direttamente presso le sedi dei clienti.
Ruolo
La risorsa sarà inserita all'interno del team Produzione e collaborerà con i reparti tecnico e commerciale.
Il suo compito principale sarà garantire un servizio di assistenza efficace, supportando i clienti nell'identificazione e nella risoluzione di eventuali problemi di prodotto
Principali responsabilità
- Fornire assistenza tecnica telefonica e da remoto ai clienti.
- Analizzare le segnalazioni e individuare le possibili cause dei malfunzionamenti.
- Effettuare interventi tecnici presso le sedi dei clienti.
- Eseguire attività di manutenzione
- Effettuare test e verifiche di sicurezza sui generatori.
- Supportare il team Produzione durante le fasi di assemblaggio, collaudo e controllo qualità.
- Fornire istruzioni tecniche agli utilizzatori sul corretto funzionamento dei prodotti.
- Compilare rapporti di intervento e documentare le attività svolte.




- Segnalare al team tecnico eventuali difetti ricorrenti o possibili miglioramenti del prodotto.

Requisiti richiesti
- Diploma tecnico in ambito elettrico, elettronico, elettrotecnico, meccatronico o equivalente.
- Buona conoscenza degli impianti elettrici ed elettronici.
- Capacità di lettura di schemi elettrici e documentazione tecnica.
- Disponibilità a effettuare trasferte presso i clienti.
- Patente di guida categoria B.
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
- Precisione, affidabilità, autonomia operativa e capacità di problem solving.
- Attitudine al lavoro di squadra.

Requisiti preferenziali
- Esperienza precedente come manutentore elettrico, tecnico di assistenza
- Conoscenza batterie, sistemi BMS, inverter o generatori elettrici.
- Inglese intermedio per la lettura di manuali tecnici e per eventuali interventi presso clienti esteri.
- Disponibilità a effettuare brevi trasferte

C

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