Technical & Warranty Support

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ppAdecco Italia, filiale Milano Sales Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire all'interno del dipartimento After Sales
Scopra di più sui compiti quotidiani, le responsabilità generali e l'esperienza richiesta per questa possibilità scorrendo subito verso il basso.
La risorsa avrà la responsabilità di:
- Verificare e approvare le richieste di copertura difetti (garanzia e correttezza) presentate dalla Rete di assistenza;
- Gestire i ticket di supporto provenienti dalla Rete di assistenza, assicurandone il corretto monitoraggio e follow-up;
- Supportare il Coordinatore Garanzie nello svolgimento di analisi tecniche e statistiche relative alle attività di competenza;
- Gestire la pubblicazione, nei sistemi di officina e accettazione, delle campagne di richiamo legate alla sicurezza del prodotto, adattandole alle specificità del mercato locale;
- Supportare il Coordinatore nella predisposizione dei materiali di comunicazione destinati ai clienti;




- Predisporre la documentazione e le liste di distribuzione necessarie alla gestione del processo di richiamo con i fornitori.

Requisiti richiesti:
- Laurea in materie Economiche o Scientifiche;
- Esperienza di almeno 1 anno in ambito affine;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint);
- Ottima padronanza della lingua inglese;
- Sarà considerata preferenziale la conoscenza di sistemi informatici di programmazione (es. Python o similare).

Tipologia di inserimento:
Si offre contratto in somministrazione a tempo indeterminato, IV Livello RAL 33K.
Orario di lavoro: tempo completo
È previsto 1 giorno di Lavoro da remoto a settimana.
Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI)
I candidati ambosessi (L.) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. xivgfpx Min. Prot. N.-SG del ).

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