Addetto/a gestione clienti front office hotel

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Cerchiamo un/una addetto/a gestione clienti per la reception di un hotel balneare a Follonica. Lavorerai nell'area front office e sarai il primo punto di contatto per gli ospiti, occupandoti di accoglienza, check-in/check-out e supporto alle richieste durante il soggiorno. Avrai modo di collaborare a stretto contatto con i reparti front office, housekeeping e F&B.;
Mansioni principali:
accoglienza ospiti e gestione procedure di check-in e check-out
gestione prenotazioni e aggiornamento disponibilità su gestionale e portali OTA
gestione richieste e reclami, coordinamento con housekeeping e F&B; per le esigenze degli ospiti
emissione fatture e registrazioni semplici in prima nota
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Buoni pasto
Formazione continua
Orario full-time con turnazioni su 5 giorni e copertura nei weekend
Requisiti:
ottime capacità comunicative e attitudine al servizio clienti
disponibilità a lavorare su turni e nei weekend
conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con sistemi gestionali alberghieri
esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Orario full-time. Sede di lavoro: Follonica

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