Addetto/a supporto clienti per settore commerciale

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Per ampliamento del nostro team, ricerchiamo Addetto/a assistenza clienti da inserire nelle attività di gestione della clientela e supporto operativo nel settore commerciale.
La figura sarà responsabile di garantire un servizio di qualità elevata, gestendo le richieste dei clienti attraverso molteplici canali di comunicazione e assicurando soluzioni rapide ed efficaci alle loro esigenze.
Mansioni principali
* Gestione delle richieste clienti in entrata via telefono, email e chat
* Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi aziendali
* Risoluzione proattiva di problematiche e gestione reclami
* Monitoraggio degli ordini e coordinamento post-vendita
* Aggiornamento dei dati nel sistema CRM aziendale
* Interfaccia con i reparti interni (logistica, magazzino, vendite) per soluzioni immediate
Offerta e benefit




* Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
* Contratto a tempo pieno full-time
* Formazione continua e affiancamento iniziale
* Orario dal lunedì al venerdì con flessibilità operativa
* Contesto di lavoro dinamico e organizzato
Requisiti richiesti
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Predisposizione naturale al contatto con il pubblico
* Esperienza non indispensabile
* Conoscenza degli strumenti informatici base (pacchetto Office, CRM)
* Capacità di problem solving e gestione dello stress
* Orientamento al raggiungimento della soddisfazione cliente
Disponibilità richiesta a partire da ottobre. Inserimento previsto a breve.
Sede di lavoro: Napoli

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