Field Engineer Marine

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Per

Yamaha Motor Europe – Filiale Italia , ricerchiamo un

Field Engineer Marine

da inserire all'interno della Direzione Service con l'obiettivo di supportare tecnicamente la rete di concessionari, officine e cantieri partner nell' area Centro-Sud Italia,

garantendo elevati standard di assistenza e controllo della qualità dei servizi erogati da parte del concessionario/officina/boat builder

Responsabilità La risorsa si occuperà di:

Garantire il supporto tecnico per la corretta installazione e riparazione dei motori attraverso l'identificazione del guasto e, se necessario, lo smontaggio/rimontaggio del motore con relative prove;

Supportare il service nell’analisi delle principali problematiche sul mercato per l'area geografica di riferimento e prestare supporto nello sviluppo ed implementazione delle soluzioni adeguate;

Raccogliere e analizzare informazioni provenienti dal mercato predisponendo report tecnici e relazioni strutturate;

Erogare formazione tecnica e attività di affiancamento ai concessionari e alle officine autorizzate;





Monitorare le performance della rete attraverso KPI e standard qualitativi, individuando aree di miglioramento e relative azioni correttive;

Testare imbarcazioni e motori ove necessario Collaborare con i dipartimenti Service, Marketing e con la Casa Madre per attività di sviluppo prodotto, eventi, fiere e iniziative dedicate al network.

Requisiti

Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di

Assistenza Tecnica, Service, After Sales o Field Engineer

nel

settore nautico, marine

e con

profonda conoscenza

tecnica, teorica e pratica sui

motori fuoribordo, installazioni e imbarcazioni ;

Solide competenze tecniche su motori, diagnostica e attività di assistenza;

Esperienza nella gestione e nel supporto di reti di concessionari, officine o cantieri;

Buona capacità di analisi dati, reportistica e monitoraggio KPI;

Buona conoscenza di Excel e dei principali strumenti Office;

Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata

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