Responsabile Customer Care
Pubblicato il 04-10-2026 - Iam in Genova
Società operante nel settore dei servizi cerca una figura qualificato in qualità di Responsabile della gestione dell'area per supportare le attività giornaliere della struttura aziendale.
Attività Previste:
- Gestione del team del customer care
- Monitoraggio dei KPI e delle performance
- Risoluzione delle problematiche dei clienti
- Pianificazione e ottimizzazione dei processi di assistenza
- Implementazione di miglioramenti continuativi
Requisti:
- Ottima capacità di leadership e gestione team
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
- Conoscenza approfondita dei processi di customer care
- Orientamento al cliente e problem solving
- Capacità di pianificazione e organizzazione
Offerta
- Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
- Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
J-18808-Ljbffr