Responsabile della gestione delle spedizioni

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Orienta Spa – Società Benefit, filiale di Firenze, ricerca per importante realtà operante nel settore della logistica, un/una RESPONSABILE DISPATCHER per la gestione di una commessa ad alto volume.
La risorsa, inserita all'interno della struttura operativa e riportando alla Direzione, sarà il punto di riferimento per la gestione quotidiana della commessa e per il coordinamento del team di lavoro. Si occuperà di garantire il raggiungimento degli obiettivi operativi ed economici, monitorando i principali KPI di performance e interfacciandosi direttamente con il committente.
La figura sarà inoltre coinvolta nella gestione delle risorse, nella pianificazione di turnazioni, ferie e straordinari e nella gestione delle relazioni sindacali, contribuendo al mantenimento di un ambiente di lavoro collaborativo ed efficiente.
Nello specifico si occuperà di:
- coordinare e supportare il team operativo, favorendo organizzazione, motivazione e collaborazione;
- monitorare e migliorare i principali KPI della commessa, tra cui produttività, on-time delivery e saturazione dei mezzi;




- presidiare il costo del personale e contribuire all'ottimizzazione delle risorse;
- pianificare turni, ferie e straordinari in un contesto operativo attivo 7 giorni su 7;
- gestire i rapporti con il committente, partecipando alle riunioni operative e proponendo azioni di miglioramento;
- gestire le relazioni sindacali e presidiare la corretta applicazione degli accordi e della normativa contrattuale;
- monitorare l'andamento della commessa e relazionare la Direzione sui risultati e sulle eventuali criticità.

Requisiti:
- esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di coordinamento/team leading nel settore della logistica o dei trasporti;
- esperienza nel monitoraggio e miglioramento dei KPI operativi ed economici;
- esperienza nella gestione di turni, ferie e straordinari;
- buona conoscenza di Excel e dei principali strumenti informatici;
- ottime capacità relazionali, comunicative e di negoziazione;
- capacità

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