Junior Process Manager

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Siamo alla ricerca di un/una Process Management Intern da inserire all'interno dell'Operations Process Department - Collection Process Quality Section, nel Portfolio Services Support Team.

Questa occasione rappresenta un percorso formativo volto a sviluppare competenze in ambito processi operativi, gestione delle attività post-sales e collaborazione interfunzionale, offrendo una visione trasversale delle attività aziendali.

Perché questa posizione è importante?

Lo/la stagista supporterà il team nelle attività operative legate ai flussi comunicativi e gestionali di post-sales, collaborando con i Seller e con gli stakeholder interni, acquisendo una conoscenza approfondita dei processi aziendali e delle dinamiche operative.

Cosa farai

• Supportare il team nella gestione delle attività post-sales e delle richieste contrattuali e documentali provenienti da funzioni interne e Cedenti.
• Affiancare il team nella ricezione e nel monitoraggio delle richieste operative provenienti dai diversi dipartimenti aziendali.




• Fornire supporto nelle attività operative quotidiane del Portfolio Services Support Team.
• Collaborare alla raccolta e all'analisi dei dati per il monitoraggio dei KPI operativi.
• Supportare le attività di recupero crediti attraverso attività amministrative e di coordinamento con le funzioni coinvolte.
• Partecipare all'analisi e all'implementazione di iniziative finalizzate al miglioramento continuo dei processi e degli strumenti operativi.

Cosa imparerai

• Gestione e monitoraggio dei processi operativi post-sales.
• Supporto a progetti di miglioramento e sviluppo di nuovi processi.
• Analisi dei flussi operativi e identificazione di opportunità di ottimizzazione.
• Utilizzo di strumenti di reporting e monitoraggio delle performance.
• Collaborazione con diverse funzioni aziendali in un contesto cross-functional.
• Approccio alla root cause analysis e alle metodologie di continuous improvement.

Requisiti

• Laureando/a o neolaureato/a in Giurisprude

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