Cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per una realtà che opera nella vendita al dettaglio di articoli per la casa e l'arredo a Roma. La ricerca nasce per coprire ruolo operativo in sede e garantire continuità nel rapporto con la clientela.
Attività previste/principali:
• gestione quotidiana delle richieste telefoniche e via posta elettronica dei clienti
• inserimento ordini e aggiornamento anagrafiche sul gestionale aziendale (CRM)
• monitoraggio spedizioni e comunicazione degli aggiornamenti allo stato degli ordini
• supporto nelle pratiche di reso e assistenza post-vendita, interfacciandosi con magazzino e logistica
• collaborazione con il team commerciale per azioni di fidelizzazione e aggiornamento catalogo
Requisiti richiesti:
• diploma di scuola superiore

• esperienza non indispensabile
• buon uso del pacchetto Office e familiarità con software gestionali/CRM
• buone capacità comunicative, precisione e attitudine al problem solving
• disponibilità a ingresso in azienda da subito
Offerta e benefit:
• tempo determinato 12 mesi con possibile prosecuzione
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• orario full-time, dal lunedì al venerdì
• formazione continua e affiancamento operativo iniziale
• buoni pasto
• welfare aziendale
Sede di lavoro: Roma est

Addetto/a relazione clienti per commercio al dettaglio

Customer Service Administrator

Analista di Workflow e Requisiti

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