Azienda operante nel settore dei sistemi per il comfort e il relax della persona sta cercando un recente Addetto/a al servizio clienti da inserire nel team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza telefonica e la risoluzione di eventuali problematiche legate agli ordini e alle spedizioni.
Attività Previste:
• Gestire le chiamate in arrivo dai clienti riguardanti i sistemi comfort e relax
• Fornire assistenza e supporto ai clienti nell'utilizzo dei prodotti e servizi offerti
• Risolvere eventuali problematiche tecniche inerenti ai prodotti
• Assistere i clienti nell'acquisto di prodotti aggiuntivi, fornendo informazioni dettagliate
• Gestire reclami e segnalazioni, assicurando una soluzione tempestiva e adeguata

Requisiti:
• Ottime capacità di comunicazione e relazionali

• Conoscenza dei sistemi comfort e relax e degli eventuali prodotti correlati
• Pazienza e capacità di gestire situazioni critiche in modo professionale
• Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
• Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle mansioni assegnate

Offerta
• Assunzione con contratto a termine e orario pieno
• Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

Addetto/a Servizio Clienti per Sistemi Comfort e Relax

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