Junior area clienti energia e utilities

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Per la nostra sede operativa nell'area etnea, ricerchiamo Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team dedicato alla gestione delle utenze domestiche e business.

Lavorerai in una struttura che eroga servizi di fornitura energetica e supporto alla clientela sul territorio, con focus sulla soddisfazione e sulla risoluzione rapida delle richieste. Avrai contatto diretto con privati e piccole attività, gestendo contratti, tariffe e procedure di variazione.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• senza esperienza, valutiamo anche candidati/e alla prima esperienza
• ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto
• interesse per le tematiche di efficienza energetica
• dimestichezza con strumenti digitali, posta elettronica e gestionali
• precisione nell'aggiornamento anagrafiche e dati contrattuali
• orientamento al servizio e attitudine al lavoro in team





Ti occuperai di gestire le comunicazioni in entrata tramite telefono e canali digitali, illustrare piani tariffari e soluzioni per il risparmio energetico, supportare nella compilazione di pratiche per nuove adesioni e variazioni, verificare e aggiornare i dati contrattuali su piattaforma gestionale interna, coordinarti con uffici tecnici per la risoluzione delle segnalazioni.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € (CCNL Energia e Petrolio)
• orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• aggiornamento continuo su normative di settore e procedure operative
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Mensa aziendale
• Welfare aziendale

Possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Belpasso

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