Sistemista IT

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Sistemista senior Workplace & Endpoint Management Specialist

Per il potenziamento del nostro team IT siamo alla ricerca di un Senior Workplace & Endpoint Management Specialist, una figura con esperienza in contesti Enterprise e competenze trasversali nell'ambito Digital Workplace, Endpoint Management, Asset Management, Security & Compliance e Service Operations.

La risorsa entrerà a far parte di un team dedicato alla gestione, al presidio e all'evoluzione dell'intero ecosistema delle postazioni di lavoro e degli asset digitali aziendali, contribuendo sia alle attività operative sia alle iniziative di miglioramento e modernizzazione del servizio.

Responsabilità

La persona si occuperà, in funzione del proprio background e delle esigenze del team, di attività quali:

- gestione e governance del parco Workplace ed Endpoint in contesti Enterprise;
- amministrazione e configurazione di piattaforme di Endpoint Management, con particolare riferimento a Microsoft Intune e MECM/SCCM;
- gestione di provisioning, deployment, imaging, patching e lifecycle degli endpoint;
- automazione delle attività ricorrenti attraverso scripting e workflow, ad esempio con PowerShell;
- monitoraggio del parco endpoint attraverso strumenti di Endpoint Analytics, dashboard e reportistica;
- gestione dell'inventario hardware e software, Asset Management e CMDB/Configuration Management;
- analisi della qualità e coerenza dei dati relativi agli asset e supporto ai processi di refresh e razionalizzazione del parco;
- presidio degli aspetti di Endpoint Security & Compliance, hardening, patch compliance e vulnerability remediation;




- utilizzo e gestione di tecnologie quali Microsoft Defender for Endpoint, Entra ID, Conditional Access e Device Compliance;
- supporto specialistico di secondo livello e troubleshooting di problematiche complesse su ambienti Windows e Microsoft 365;
- gestione e analisi di incident, problematiche ricorrenti e attività di Problem Management;
- collaborazione con team tecnici, Cyber Security, fornitori e stakeholder interni;
- partecipazione a progetti di evoluzione, migrazione, rollout e modernizzazione del Workplace;
- definizione e miglioramento di procedure, standard, baseline, documentazione tecnica e modalità operative;
- produzione di KPI, report e analisi a supporto della governance e del miglioramento continuo del servizio.

Requisiti

Cerchiamo una persona con 5+ anni di esperienza in ambito Workplace, Endpoint Management, Infrastructure, IT Operations, Asset Management o Endpoint Security, maturata preferibilmente in contesti Enterprise strutturati.

Sono particolarmente apprezzate competenze in uno o più dei seguenti ambiti:

- Microsoft Intune
- Microsoft Configuration Manager / MECM / SCCM
- Windows 10/11 e Microsoft 365
- Windows Autopilot e deployment




- Microsoft Entra ID e Group Policy
- PowerShell e automazione
- Endpoint Analytics e strumenti di reporting
- Microsoft Defender for Endpoint
- Endpoint Security, hardening e compliance
- Patch e vulnerability management
- IT Asset Management e CMDB, ad esempio ServiceNow
- Incident & Problem Management / ITSM
- gestione del lifecycle degli endpoint e degli asset IT
- attività di progettazione, governance o miglioramento continuo del servizio Workplace.

Costituisce un plus l'esperienza nella gestione di ambienti Enterprise complessi e multi-sede, nel coordinamento tecnico di team o fornitori e nella definizione di standard, KPI e roadmap evolutive.

Completano il profilo

- capacità di analisi e problem solving;
- autonomia nella gestione di attività tecniche complesse;
- approccio orientato alla standardizzazione e al miglioramento continuo;
- capacità di lavorare trasversalmente con team tecnici e stakeholder;
- capacità di trasformare dati tecnici e operativi in evidenze utili alle decisioni;
- buona capacità di documentazione e comunicazione tecnica.

Sono considerate un plus certificazioni Microsoft (es. MD-102, MS-102, SC-200/SC-300) e ITIL 4 Foundation.

Perché questa posizione

Il ruolo offre la possibilità di operare su un perimetro tecnologico ampio e articolato, partecipando all'evoluzione del Digital Workplace e contribuendo concretamente alla qualità, sicurezza, automazione e affidabilità del parco endpoint aziendale.

Retribuzione: €55.000,00 all'anno

Vantaggi:

- Computer aziendale

Sede di lavoro: In presenza

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