04 ott - Italia
NEVERHACK Italy
NEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity. La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale protetto per tutti.
Coordinare e facilitare programmi di migrazione IT e Digital Workplace su larga scala, garantendo un'efficace pianificazione, esecuzione, transizione e preparazione operativa.
Coordinare team tecnici cross-funzionali, stakeholder di business e fornitori esterni durante l'intero ciclo di vita delle attività di migrazione e dei servizi.
Supervisionare i processi di IT Asset Management e gestione del ciclo di vita degli asset, garantendo accuratezza nell'inventario, nell'assegnazione, nel tracciamento e nella dismissione degli asset IT.
Garantire l'applicazione efficace e il miglioramento continuo dei processi IT, delle procedure operative e delle pratiche di IT Service Management.
Supportare la governance delle IT Operations, promuovendo conformità ai processi, standardizzazione, qualità del servizio ed efficienza operativa.
Monitorare le performance dei servizi, gli SLA e i KPI operativi,
individuando opportunità di miglioramento e coordinando le relative azioni correttive e preventive.
Supportare e presidiare i principali processi ITSM, tra cui Incident, Problem, Change, Request e Service Level Management, nell'ambito Digital Workplace.
Collaborare con i team IT, Infrastructure, Cyber Security e Business per garantire la corretta gestione dei requisiti operativi, tecnici e di sicurezza.
Gestire le relazioni con fornitori esterni e partner tecnologici, monitorando la qualità dei servizi erogati e coordinando eventuali escalation.
Predisporre reportistica sullo stato delle attività, dashboard operative, KPI e aggiornamenti per il management, garantendo visibilità sull'andamento dei servizi, sull'avanzamento dei progetti e sulle principali criticità.
Laurea triennale o magistrale in Informatica, Ingegneria Informatica, Information Technology o discipline tecniche affini.
Almeno 7 anni di
04 ott - Pinerolo
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04 ott - Roma
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