Contact Center Specialist

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Diploma
Il
Gruppo Sapio
, ricerca una figura da inserire come Operatore di Contact Center - Sanità
Le
principali attività
svolte saranno:
Ricezione telefonica e via mail delle richieste dei clienti e dei pazienti, e relativa gestione a sistema
Creazione anagrafiche paziente e inserimento ordini (NSO)
Verifica della corretta pianificazione ed esecuzione del servizio
Verifica della corretta formazione dei pazienti (outbound)
Recupero dei medical devices/unità basi
Gestione della chiusura, modifica o sospensione della terapia e dei servizi
Gestione delle comunicazioni con gli Enti sanitari
Settore: Industria chimica
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: CHIMICA - Industria
Salario mensile lordo: EUR **** - EUR ****
Tipo di occupazione: Tempo determinato
Inquadramento: Primo impiego
Il/la candidato/a ideale deve essere in possesso dei seguenti
requisiti
:
Diploma




Ottime capacità comunicative e di sintesi sia orali che scritte, capacità di ascolto e empatia
Orientamento al servizio
Predisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro di team
Conoscenze informatiche di base
Curiosità, proattività, buone capacità organizzative e problem solving
Una esperienza in ambito sanitario e contatto con il paziente costituisce elemento privilegiato di scelta.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
Si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette L.***** .
Privacy Policy:
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