Operatore/Trice Servizio Clienti Inbound Per Retail

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ppPMI del settore retail e commerciale con sede a Ferrara, circa 30 dipendenti, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti inbound da inserire nel team di assistenza. Inserimento previsto a ottobre, contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga a indeterminato, full-time. /ph3Mansioni principali: /h3ulliGestire le richieste dei clienti via telefono, email e canali digitali /liliFornire informazioni chiare su prodotti e servizi offerti /liliRegistrare segnalazioni e interazioni nel gestionale aziendale /liliCollaborare con altri reparti per la risoluzione di problematiche e reclami /liliAggiornare i dati anagrafici e le informazioni cliente nel sistema /li /ulh3Requisiti:



/h3ullibuone capacità comunicative e di ascolto attivo /lilipredisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente /liliconoscenza base di Office e strumenti informatici /liliproblem solving e gestione delle priorità /liliesperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza /li /ulh3Offerta e vantaggi: /h3ulliRetribuzione *********** € lordi mensili /liliFormazione continua sulle procedure e gli strumenti aziendali /liliBuoni pasto /liliWelfare aziendale /liliAmbiente di lavoro collaborativo /li /ulh3Sede di lavoro: /h3pFerrara (FE) /p /p #J-*****-Ljbffr

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