Customer care specialist per prodotti relax domestico

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Azienda nel settore dei prodotti per il relax domestico sta cercando un Customer Care Specialist da inserire nel proprio team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, fornendo supporto e assistenza attraverso canali telefonici ed e-mail.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo dei clienti
Assistenza e supporto ai clienti via telefono ed email
Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
Monitoraggio e aggiornamento degli ordini
Fidelizzazione dei clienti attraverso un servizio di alta qualità
Requisiti: Ottime capacità comunicative e relazionali
Pazienza e capacità di gestire situazioni difficili
Orientamento al cliente e problem solving
Conoscenza dei prodotti per offrire supporto dettagliato
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta Inserimento previsto con formula tempo pieno a tempo determinato
Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
Attività svolte in coordinamento con personale esperto

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