Operatore/trice front office per assistenza clienti

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Centro servizi attivo nell'assistenza clienti per privati e aziende ricerca un Addetto/a gestione clienti per supportare le attività di accoglienza e gestione delle richieste.

Attività previste:

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita

Assistenza ai clienti via telefono, email e chat

Gestione reclami e problemi dei clienti

Fornire informazioni sui servizi offerti

Monitorare e aggiornare i dati dei clienti nel database

Collaborare con il team per migliorare l'esperienza clienti

Offerta e agevolazioni:

Contratto a tempo determinato full time

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €

Buoni pasto

Formazione continua

Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo

Requisiti:

ottime capacità di comunicazione

orientamento al cliente

capacità di gestire situazioni stressanti

organizzazione e precisione

conoscenza dei principi base del customer care

Sede di lavoro:
Napoli

#J-18808-Ljbffr

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