Customer Service Specialist

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ppbJobtech /b, agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un/a bBack office - Customer Service Specialist /b, per conto di una nota azienda multinazionale leader nel settore stationery. Dai un'occhiata a questa opportunità. /pullibInquadramento economico e contrattuale: /b Contratto a tempo indeterminato con il ruolo di Impiegata/o 3° livello – CCNL Commercio, RAL tra i *****€ e i *****€ (commisurata all'esperienza del profilo); /lilibOrario di lavoro: /b Dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle 18:00; /lilibSede di lavoro: /b Mombretto (MI); /lilibModalità di lavoro: /b Full presence; /lilibPeriodo di inizio: /b Il prima possibile. /li /ulpAvrai l'opportunità di entrare a far parte di una realtà strutturata e in crescita, rinomata a livello internazionale per i suoi celebri prodotti nel settore della cancelleria. /ph3Cosa vorremmo trovare in te? /h3ulliEsperienza pregressa di balmeno 5 anni /b in ruoli di Customer Service o Back Office Commerciale maturata in aziende commerciali B2B strutturate; /liliBuona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel); /liliUtilizzo di ERP aziendali,



preferibilmente Microsoft Dynamics 365 Business Central; /liliFamiliarità con processi di gestione ordini e logistica; /liliBuona conoscenza della lingua inglese, livello minimo B2. /liliPrecisione e attenzione al dettaglio; /liliBuone capacità organizzative e di gestione delle priorità; /liliAttitudine al lavoro in team e al contatto con clienti e colleghi interni; /liliApproccio cooperativo e orientamento al servizio. /li /ulh3Di cosa ti occuperai? /h3ulliSupporto operativo ai responsabili commerciali dei diversi canali di vendita; /liliAssistenza ai clienti nell'inserimento, verifica e gestione degli ordini tramite e-commerce B2B; /liliGestione delle comunicazioni con i clienti su stato ordini, disponibilità prodotti e tempistiche di consegna; /liliGestione degli ordini multi channel (distributori, grossisti, GDO/GDS, marketplace); /liliSupporto alla logistica interna per l'evasione degli ordini tramite corrieri; /liliCoordinamento su priorità, date di consegna e gestione eventuali criticità; /liliAggiornamento e controllo dei dati nell'ERP aziendale; /liliSupporto alla corretta gestione documentale (ordini, DDT, flussi informativi). /li /ul /p #J-*****-Ljbffr

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