Addetto/A Assistenza Clienti Risparmio Domestico

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Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il risparmio domestico sta cercando una figura professionale per la mansione di Supporto Clienti, con l'obiettivo di fornire assistenza e informazioni ai clienti in modo costante e accurato. Il lavoro quotidiano prevede risposte tempestive alle richieste dei clienti, gestione delle comunicazioni telefoniche ed email, risoluzione di problemi e supporto nella scelta dei prodotti più adatti alle esigenze dei clienti.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita
Assistenza e supporto ai clienti su prodotti e servizi
Registrazione delle richieste e reclami dei clienti
Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza
Elaborazione di report relativi all'assistenza clienti
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Solide competenze informatiche
Capacità di lavorare in team
Precisione e attenzione ai dettagli
Orientamento al cliente e problem-solving
Offerta
Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni

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