Call Center Inbound

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Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per importante azienda italiana leader nel Customer Management Outsourcing Operatori / Operatrici Inbound per nota piattaforma di streaming sportivo.
OPERATORI / OPERATRICI INBOUND – Assistenza Clienti (Settore Streaming Sportivo) | Roma – Colli Aniene / Tiburtina Cosa farai: Sarai il punto di riferimento per i clienti, con attivit di: Assistenza tecnico-commerciale su abbonamento, accesso e utilizzo del servizio, Supporto informativo su offerte, piani e funzionalit della piattaforma, Gestione e risoluzione delle principali problematiche (con approccio orientato alla soluzione), Apertura/gestione/chiusura ticket e monitoraggio delle richieste fino a completamento.
Il profilo ideale Cerchiamo persone: con resistente orientamento al cliente e buona comunicazione, con problem solving e capacit di lavorare in team, pratiche nell'uso del PC e dei principali strumenti digitali, flessibili e affidabili nella gestione dei turni, in grado di gestire stress e priorit con metodo.
Orario Part-time 20 ore settimanali, su 5 giorni su 7, su turnazione nella fascia oraria: Lun–Ven: 12:*****:00 Sab–Dom: 10:*****:00 Sede: Roma – Colli Aniene / Tiburtina Contratto e retribuzione Somministrazione a tempo determinato con possibilit di proroga CCNL Telecomunicazioni – 2 livello € 8,80 lordi/ora Formazione prima dell'inserimento Dopo la candidatura,



accederai al processo di selezione per partecipare al percorso formativo FormaTemp propedeutico all'avvio in commessa Candidati ora entra in un contesto dinamico, digitale e ad alto contatto con il cliente.
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realt a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attivit complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre **** persone.
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Consulta tutti i nostri annunci su Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
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