Addetto/a gestione clienti per serviziC

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Per ampliamento del nostro presidio clienti, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire nel team di un contact center specializzato in assistenza B2C per utenza privata. Gestirai il rapporto con i clienti attraverso contatti telefonici, email e chat, risolvendo richieste e segnalazioni con approccio diretto.

Requisiti:

diploma di scuola superiore

ottime capacità comunicative e orientamento al cliente

dimestichezza con PC e sistemi CRM

esperienza anche breve in customer service o ruoli front-office

disponibilità immediata

Nel ruolo ti occuperai di gestire circa 40-50 contatti giornalieri in entrata, aggiornare anagrafiche e interazioni nel CRM aziendale, fornire informazioni su prodotti e servizi, collaborare con il team per la risoluzione dei reclami. Lavorerai su turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì.

Offerta e agevolazioni:

contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato

retribuzione lorda mensile 1.420-1.580 € in base all'esperienza

Buoni pasto

Formazione continua sui prodotti e processi

Orario flessibile

Welfare aziendale

Contratto a tempo pieno full-time 40h settimanali. Sede di lavoro: Padova

#J-18808-Ljbffr

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