IT Service Operation Analyst

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Il Gruppo BV TECH è un gruppo innovativo, fondato nel 2005, interamente italiano ed uno dei principali attori del mercato italiano dell’Information & Communication Technology e della Sicurezza delle Informazioni.
Il Gruppo comprende società di ingegneria, servizi informatici e sicurezza con più di 1000 dipendenti e ha sedi su tutto il territorio italiano (le principali a Milano, Roma, Genova e Grottaglie) e internazionale (Londra e Boston).
Particolarmente focalizzato sui temi della Cybersecurity, il gruppo è partner fondatore di (IC)3, il consorzio creato dal Massachusetts Institute of Technology (ora Cybersecurity At MIT Sloan - CAMS) per diffondere e sviluppare la cultura della sicurezza informatica nel settore della protezione delle infrastrutture critiche.
Posizione
IT SERVICE OPERATION ANALYST – Presidio Sanità (Milano)
Per attività di presidio si ricerca 1 persona da inserire come IT Service Operation Analyst. La risorsa si occuperà principalmente della Gestione e del monitoraggio applicativo di servizi in ambito Sanità, tramite strumenti come Splunk e Dynatrace .
Attività principali:




- Monitoraggio costante delle console applicative (Splunk e Dynatrace)
- Lettura dei log e identificazione di eventuali anomalie
- Attivazione del supporto reperibile in caso di alert o malfunzionamenti
- Escalation e tracciamento degli interventi secondo le procedure stabilite

Requisiti
- Esperienza in ambito IT monitoring
- Competenze nell’utilizzo di strumenti di monitoraggio (preferibile Splunk e Dynatrace)
- Buone capacità di lettura log e analisi base degli errori
- Buone capacità comunicative e di lavoro in team
- Disponibilità a lavorare in sede a Milano (Piazza Gae Aulenti)

Inquadramento e modalità di lavoro
- Modalità di Lavoro: ibrido
- Orario di lavoro: Turnazioni h24 ( il servizio è regolato su 3 turni giornalieri di 8h organizzati su turni 0-8 , 8-16 , 16-24)
- RAL e inquadramento : commisurati all’esperienza del candidato
- buoni pasto
- Un ambiente di lavoro stimola

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