Customer care specialist per prodotti relax domestico

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Azienda nel settore dei prodotti per il relax domestico sta cercando un Customer Care Specialist da inserire nel proprio team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, fornendo supporto e assistenza attraverso canali telefonici ed e-mail.

Attività Previste:

- Gestione delle chiamate in arrivo dei clienti
- Assistenza e supporto ai clienti via telefono ed email
- Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
- Monitoraggio e aggiornamento degli ordini
- Fidelizzazione dei clienti attraverso un servizio di alta qualità

Requisiti:

- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Pazienza e capacità di gestire situazioni difficili
- Orientamento al cliente e problem solving
- Conoscenza dei prodotti per offrire supporto dettagliato
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

- Inserimento previsto con formula tempo pieno a tempo determinato
- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto

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