Técnico IT / Help Desk Software

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Cerchiamo Helpdesk IT di Primo Livello | Cesano Maderno (MB) Chi Siamo Link Informatica è un MSP specializzato nell’assistenza IT per aziende industriali. Dal 2017 proteggiamo oltre 150 imprese manifatturiere della Brianza, garantendo continuità operativa e zero fermi produzione.

Non siamo il solito fornitore IT: lavoriamo con metalmeccaniche, aziende automotive, costruzioni, impianti elettrici. Settori dove un problema IT può fermare linee produttive e costare migliaia di euro l’ora.

Chi Cerchiamo Una persona con resistente attitudine all’apprendimento e voglia di crescere nel mondo dell’IT industriale. Supporto telefonico e remoto ai clienti (primo contatto) Risoluzione problemi comuni: password, configurazioni, errori software Assistenza on-site presso clienti industriali nella Brianza (presidio periodico)



Documentazione interventi su piattaforma gestionale Collaborazione stretta con team tecnico senior per escalation Attitudine Esperienza - Voglia di imparare conta più del CV Empatia e pazienza - Parli con persone, non con macchine Disponibilità trasferte - Presidio clienti in zona (40km da Cesano Maderno) Problem solving - Ti piace risolvere problemi, non solo seguire procedure Conoscenza base Windows, Office 365, reti Patente B (per trasferte clienti) Italiano fluente + inglese tecnico base Academy interna - Formazione continua con sistemisti senior Crescita reale - Helpdesk → Sistemista → Specialista settoriale Ambiente familiare - 10 persone, non un call center Clienti veri - Lavori con aziende industriali, progetti concreti Contratto a norma - CCNL Commercio, RAL commisurata esperienza it con oggetto: “Helpdesk - [Tuo Nome]” Nella mail raccontaci: Perché vuoi lavorare nell’IT Perché pensi di essere adatto a Link Informatica NO call center.

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