Tecnico Help Desk Backfill - Freelancer

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Livello di esperienza: Reparto: Funzioni di supporto agli utenti Tipi di contratto di lavoro: Indipendente (collaborazione occasionale/partita iva) Descrizione dell'azienda Everience èungruppointernazionalediconsulenzacheoffreservizidigitalipotenziatidall’intelligenzaartificialeeponelepersonealcentrodellarivoluzionedell’AI.Per diverse attività presso clienti con sede a Milano , siamo alla ricerca di un/una Tecnico/a Backfill in Partita IVA , con almeno 2anni di esperienza , da coinvolgere in attività di supporto e presidio IT. La risorsa verrà inserita principalmente come backfill dei tecnici titolari sui diversi contratti , garantendo la copertura in occasione delle loro assenze pianificate, ad esempio durante periodi di ferie e/o malattia Sostituzione e copertura dei tecnici titolari durante le assenze pianificate

- Presa in carico e gestione dei ticket di secondo livello
- Troubleshooting di problematiche hardware, software e di connettività
- Installazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro
- Supporto agli utenti su sistemi operativi Windows e applicativi Microsoft 365
- Gestione delle utenze e delle principali attività su Active Directory




- Configurazione e supporto di PC, notebook e periferiche
- Esperienza di almeno 2 anni in attività di Help Desk / IT Support
- Buona conoscenza degli ambienti Windows
- Conoscenza di Microsoft 365 e Active Directory
- Competenze di troubleshooting hardware e software
- Conoscenze di base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Buona conoscenza della lingua inglese (B2)
- Buono standing e capacità di relazionarsi professionalmente con utenti e clienti
- Capacità di analisi e problem solving
- Autonomia, flessibilità e capacità di adattarsi a differenti contesti cliente
- Buone capacità comunicative e orientamento all'utente
- Orario: indicativamente 9:00 – 18:00, dal lunedì al venerdì Modalità di lavoro: In presenza Tipologia di contratto: collaborazione in Partita IVA Compenso: €140 – €160 al giorno, in funzione dell'esperienza e delle competenze Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. #

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